Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Anatolie Voyages sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Anatolie Voyages
Basé à Mulhouse
Email : anatolie-voyages@hotmail.com
Téléphone : 06 51 21 22 07

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations transmises via les formulaires ou WhatsApp

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Fournir des informations sur nos voyages
• Gérer les réservations
• Assurer le suivi client

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat (réservation)
• L’intérêt légitime (réponse aux demandes)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des données

Les données ne sont pas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires nécessaires à l’organisation du voyage (transport, hébergement, etc.).

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : anatolie-voyages@hotmail.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
Email : anatolie-voyages@hotmail.com
Téléphone : 06 51 21 22 07

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.